Des transports en bus adaptés pour les personnes à mobilité réduite
Les personnes handicapées ou âgées ne pouvant se déplacer seules dans les transports publics ou de manière indépendante en voiture, peuvent faire appel à notre service de transport dédié. Ce service est assuré par des véhicules spécifiquement équipés incluant le transport de personnes en fauteuil roulant.
Qui peut bénéficier du transport en bus adapté ?
Peuvent bénéficier des services Adapto, les personnes:
- à mobilité réduite devant se déplacer en fauteuil roulant, rolator ou cadre de marche ;
- aveugles ou très malvoyants ;
- présentant une insuffisance respiratoire avec nécessité d’oxygène en permanence ou à domicile ;
- présentant une maladie démentielle ou une incapacité mentale ou intellectuelle telle qu’ils ne peuvent se déplacer en transports publics sans l’assistance d’une tierce personne.
L’âge du requérant n’est pas un critère d’obtention de la carte d’accès. Le formulaire de demande avec certificat médical doit être envoyé au MDDI.
Ce formulaire est disponible :
- au MMTP, Département des transports, Direction des transports publics,
- sur www.adapto.lu
- en envoyant un courriel à info@adapto.lu
- auprès de Info-Handicap
- auprès d’un transporteur agréé
Le transport
Les personnes recevront une carte d’accès qui les autorise à utiliser ces transports. Le service est utilisable pour des déplacements occasionnels. La limite est fixée à max. 15 utilisations par mois. Les transports sont effectués sur le territoire du Grand-Duché de Luxembourg. Les trajets peuvent être combinés avec ceux d’autres clients ; un client n’est pas nécessairement transporté individuellement.
Horaires de fonctionnement
- du dimanche (ou jour de fête) au jeudi : 7h00 - 22h00
- le vendredi et samedi : 7h00 - 24h00
- 24 décembre : fin du transport : 20h00
Les tarifs
Le client doit prendre un billet auprès du conducteur au début du voyage.
Trajet simple : 5 € par personne
Aller-retour (même jour) : 8 € par personne.
Le conducteur peut aider les voyageurs lors de la montée ou descente du véhicule. L’utilisateur peut se faire accompagner par une personne qui paiera le même tarif. Le transport doit être commandé suffisamment à l’avance, au moins 1-2 jours ouvrables avant.
Nous contacter
La réservation s’effectue par téléphone, par fax ou par e-mail. Les clients malentendants/muets ont la possibilité d’envoyer un SMS.
Tél. : +352 23 62 62 00
Fax : +352 23 62 63 19
E-mail : adapto@sales-lentz.lu
SMS : +352 691 456 200
(Ces numéros sont valables pour les réservations auprès de Sales-Lentz pour toute destination au départ de la zone d’intervention.)
